Política de Devoluciones y Cambios

Devoluciones y Cambios sin Complicaciones
En CORAL queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no estás satisfecho con tu pedido, ofrecemos una política de devoluciones fácil y sin estrés.

Plazo para Devoluciones
Tienes 30 días a partir de la fecha de recepción de tu pedido para realizar una devolución o cambio. Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas intactas.

Cómo Realizar una Devolución o Cambio

Contacto Inicial: Envía un correo a [correo electrónico de devoluciones] indicando el motivo de la devolución y tu número de pedido.

Instrucciones de Envío: Te enviaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto.

Procesamiento: Una vez recibamos el artículo, procesaremos tu devolución o cambio en un plazo de 15 dias. Los reembolsos se realizarán a través del método de pago original.

Excepciones a la Política de Devoluciones

Productos que hayan sido usados, dañados, o que no se encuentren en su estado original no serán aceptados para devolución.

Los gastos de envío no son reembolsables, excepto en caso de error de nuestra parte.

Reembolsos
Los reembolsos se emitirán una vez que el producto sea recibido y evaluado. El tiempo de procesamiento puede variar según tu método de pago.